İş forklifte yatırım yapmaya geldiğinde tercihiniz yalnız fiyata ve kapasiteye kalmamalıdır.Forklift markasının satış sonra temin edebildiği güven ve hizmet tedariği satınalmanın direkt arayacağı özellik olmalıdır.Bu konuya yeterince önem verilmemesi ömrüyle sınırlı makinenin durma zamanları ve işletme masrafları hüsran yaratarak sizi ve müessesenizi sürpriz zararlara sokabilir.

Sonuç olarak geniş ürün desteği verebilen yönüyle iş makinaları tecrübesi olan markamızın müşteriye hizmet anlayışı, firmaya entegre kültürün bir parçasıdır.Dünya çapında geniş kullanıcı kitlesine sahip CAT® Lift Trucks, makine sahiplerine tekelden verdiği hizmetlerde teknik donanım ve pratik çözümleri özellikle local servis yönüyle çözme yoluna gitmektedir.Personelinin bilgi ve tecrübe yetkinliğinin yanında gezici servislerle by-pass edilen acil ihtiyaç noktalarında zaman kaybedilmeden makineler onarılarak işbaşı yapmaları sağlanıyor.

En hızlı hizmetin verilebilmesi elbette gerekli yedek parçanın tedariği ile mümkündür.Gerek üretici firma stoğu, gerek temsilci olarak bizlerin, kısa zaman zarfında yedek parça ihtiyacını karşılama dinamiği %95’tir.Endüstrinin en yüksek oranıyla çalışan üretim zinciri ilk halkası Finlandiya/Jarvenpaa performansını %98’e çıkarmaktadır. On-line verilebilen hizmet doğrultusunda haricen değişim kıtalararası merkezi ellerden ABD, Singapur ve Japonya odaklı yürütülmektedir.Bu sayede doğru parçanın, doğru zamanda, doğru yerde bulunması hedeflenirken, orijinal ve standart malzeme güvencesi marka garantisindedir.